Su dispenseri təchizatçısı Purexygen iddia edir ki, qələvi və ya süzülmüş su osteoporoz, turşu reflü, qan təzyiqi və diabet kimi sağlamlıq problemlərinin qarşısını almağa kömək edə bilər.
SİNQAPUR: Su şirkəti Purexygen-dən öz internet səhifəsində və sosial media səhifələrində qələvi və ya süzülmüş suyun sağlamlıq faydaları ilə bağlı aldadıcı iddiaları dayandırması istənilib.
Suyun osteoporoz, turşu reflü, qan təzyiqi və diabet kimi sağlamlıq problemlərinin qarşısını almağa kömək etdiyi deyilir.
Şirkət və onun direktorları, cənab Heng Wei Hwee və cənab Tan Tong Ming, cümə axşamı (21 mart) Sinqapur Rəqabət və İstehlak Komissiyasından (CCCS) təsdiq aldı.
Purexygen istehlakçılara su dispenserləri, qələvi su filtrasiya sistemləri və texniki xidmət paketləri təklif edir.
CCCS araşdırması şirkətin 2021-ci ilin sentyabrından 2023-cü ilin noyabrına qədər pis niyyətlə hərəkət etdiyini müəyyən etdi.
Şirkət qələvi və ya süzülmüş suyun sağlamlıq faydaları ilə bağlı aldadıcı iddialar irəli sürməklə yanaşı, filtrlərinin bir sınaq agentliyi tərəfindən sınaqdan keçirildiyini də iddia edir.
Şirkət həmçinin yanlış olaraq Carousell siyahısında kran və fəvvarələrinin məhdud müddətə pulsuz olduğunu bildirdi. Bu yalandır, çünki kranlar və su dispenserləri artıq müştərilərə pulsuz verilir.
İstehlakçılar xidmət müqavilələrinin şərtləri ilə də aldadılır. Onlara bildirilib ki, birbaşa satış müqavilələri çərçivəsində ödənilən paketin aktivləşdirilməsi və dəstək haqları geri qaytarılmır.
Müştərilər də bu müqavilələri ləğv etmək hüququ barədə məlumatlandırılmayıb və ləğv edilmiş müqavilələr üzrə ödənilmiş hər hansı məbləği geri qaytarmalı olacaqlar.
CCCS, araşdırmadan sonra Purexygen-in İstehlakçıların Hüquqlarının Müdafiəsi (Ədalətli Ticarət) Qanununa uyğunluğu təmin etmək üçün iş təcrübələrini dəyişdirmək üçün addımlar atdığını söylədi.
Bura satış dəstlərindən yalan iddiaların silinməsi, Carousell-də aldadıcı reklamların silinməsi və istehlakçıları layiq olduqları su filtrləri ilə təmin etmək daxildir.
O, həmçinin qələvi və ya süzülmüş su haqqında aldadıcı sağlamlıq iddialarını dayandırmaq üçün addımlar atdı.
Şirkət ədalətsiz təcrübələrə son qoymağı və şikayətlərin həllində Sinqapur İstehlakçı Assosiasiyası (CASE) ilə tam əməkdaşlıq etməyi öhdəsinə götürür.
O, həmçinin marketinq materiallarının və təcrübələrinin Qanuna uyğun olmasını təmin etmək üçün “daxili uyğunluq siyasəti” hazırlayacaq və işçilərə ədalətsiz davranışın nədən ibarət olduğuna dair təlimlər keçirəcək.
Şirkətin direktorları Heng Swee Keat və cənab Tan da şirkətin ədalətsiz hərəkətlərə yol verməyəcəyinə söz verdilər.
"CCCS Purexygen və ya onun direktorları öhdəliklərini pozarsa və ya hər hansı digər ədalətsiz davranışa yol verərsə, tədbir görəcək" dedi agentlik.
CCCS, suyun filtrasiya sənayesinin davamlı monitorinqinin bir hissəsi olaraq, agentliyin "müxtəlif su filtrasiya sistemi təchizatçılarının, o cümlədən vebsaytlarında sertifikatlar, sertifikatlar və sağlamlıq iddiaları daxil olmaqla, marketinq təcrübələrini" nəzərdən keçirdiyini söylədi.
Keçən mart ayında məhkəmə su filtrasiya şirkəti Triple Lifestyle Marketing-ə qələvi suyun xərçəng, diabet və xroniki bel ağrısı kimi xəstəliklərin qarşısını ala biləcəyinə dair yalan iddiaları dayandırmağı əmr etdi.
CCCS-in baş direktoru Siah Ike Kor dedi: “Biz su filtrasiya sistemi təchizatçılarına istehlakçılara edilən hər hansı iddiaların aydın, dəqiq və əsaslandırılmış olmasını təmin etmək üçün marketinq materiallarını diqqətlə nəzərdən keçirmələrini xatırladırıq.
“Təchizatçılar da zaman-zaman öz biznes təcrübələrini nəzərdən keçirməlidirlər ki, bu cür davranış ədalətsiz təcrübə təşkil etməsin.
"İstehlakçıların Hüquqlarının Müdafiəsi (Ədalətli Ticarət) Qanununa əsasən, CCCS ədalətsiz təcrübələrdə davam edən təhqir edən təchizatçılardan məhkəmə qərarları istəyə bilər."
Brauzerləri dəyişdirməyin əngəl olduğunu bilirik, lakin CNA-dan istifadə edərkən sürətli, təhlükəsiz və yüksək səmərəli təcrübə əldə etməyinizi istəyirik.