Su paylayıcı təchizatçısı Purexygen iddia edir ki, qələvi və ya süzülmüş su osteoporoz, turşu reflüksü, qan təzyiqi və diabet kimi sağlamlıq problemlərinin qarşısını almağa kömək edə bilər.
SİNQAPUR: Su şirkəti Purexygen-dən veb saytında və sosial media səhifələrində qələvi və ya süzülmüş suyun sağlamlıq üçün faydaları barədə yanlış iddialar irəli sürməyi dayandırması istənilib.
Suyun osteoporoz, turşu reflüksü, qan təzyiqi və diabet kimi sağlamlıq problemlərinin qarşısını almağa kömək etdiyi deyilir.
Şirkət və onun direktorları cənab Heng Wei Hwee və cənab Tan Tong Ming, cümə axşamı (21 mart) Sinqapur Rəqabət və İstehlakçı Komissiyasından (CCCS) təsdiq aldılar.
Purexygen istehlakçılara su dispenserləri, qələvi su filtrasiya sistemləri və texniki xidmət paketləri təklif edir.
CCCS araşdırması şirkətin 2021-ci ilin sentyabrı ilə 2023-cü ilin noyabrı arasında pis niyyətlə hərəkət etdiyini müəyyən etdi.
Şirkət qələvi və ya süzülmüş suyun sağlamlığa faydaları barədə yanlış iddialar irəli sürməklə yanaşı, filtrlərinin sınaq agentliyi tərəfindən sınaqdan keçirildiyini də iddia edir.
Şirkət həmçinin Carousell siyahısında yalan olaraq kranlarının və fəvvarələrinin məhdud müddətə pulsuz olduğunu bildirib. Bu, yalandır, çünki kranlar və su paylayıcıları artıq müştərilərə pulsuz təqdim olunur.
İstehlakçılar həmçinin xidmət müqavilələrinin şərtləri ilə yanılırlar. Onlara birbaşa satış müqavilələri çərçivəsində ödənilən paket aktivləşdirmə və dəstək haqlarının geri qaytarılmadığı deyilir.
Müştərilərə bu müqavilələri ləğv etmək hüquqları barədə də məlumat verilməmiş və ləğv edilmiş müqavilələr çərçivəsində ödənilən hər hansı məbləği geri qaytarmalı idilər.
CCCS bildirib ki, araşdırmadan sonra Purexygen şirkəti İstehlakçıların Müdafiəsi (Ədalətli Ticarət) Qanununa uyğunluğunu təmin etmək üçün biznes təcrübələrini dəyişdirmək üçün addımlar atıb.
Buraya satış dəstlərindən yalan iddiaların silinməsi, Carousell-də yanlış reklamların silinməsi və istehlakçılara layiq olduqları su filtrlərinin təqdim edilməsi daxildir.
Həmçinin qələvi və ya süzülmüş su ilə bağlı yanlış sağlamlıq iddialarının qarşısını almaq üçün tədbirlər görülüb.
Şirkət ədalətsiz təcrübələrə son qoymağı və şikayətlərin həllində Sinqapur İstehlakçılar Assosiasiyası (CASE) ilə tam əməkdaşlıq etməyi öhdəsinə götürür.
Həmçinin, marketinq materiallarının və təcrübələrinin Qanuna uyğun olmasını təmin etmək üçün "daxili uyğunluq siyasəti" hazırlayacaq və işçilərə ədalətsiz davranışın nədən ibarət olduğu barədə təlim keçəcək.
Şirkətin direktorları Henq Svi Kit və cənab Tan da şirkətin ədalətsiz təcrübələrə yol verməyəcəyinə söz verdilər.
Agentlik bildirib ki, "Purexygen və ya onun direktorları öhdəliklərini pozarsa və ya hər hansı digər ədalətsiz davranışa yol verərsə, CCCS tədbir görəcək".
CCCS bildirib ki, su filtrasiya sənayesinin davamlı monitorinqinin bir hissəsi olaraq, agentlik "müxtəlif su filtrasiya sistemi təchizatçılarının marketinq təcrübələrini, o cümlədən veb saytlarındakı sertifikatları, sertifikatları və sağlamlıq iddialarını" nəzərdən keçirir.
Ötən ilin mart ayında məhkəmə su filtrasiya şirkəti olan Triple Lifestyle Marketing-ə qələvi suyun xərçəng, diabet və xroniki bel ağrısı kimi xəstəliklərin qarşısını ala biləcəyi barədə yalan iddialar irəli sürməyi dayandırmağı əmr etdi.
CCCS-in baş direktoru Siah İke Kor dedi: “Su filtrasiya sistemi təchizatçılarına istehlakçılara qarşı irəli sürülən hər hansı iddianın aydın, dəqiq və əsaslı olmasını təmin etmək üçün marketinq materiallarını diqqətlə nəzərdən keçirmələrini xatırladırıq.
“Təchizatçılar həmçinin bu cür davranışın ədalətsiz təcrübə təşkil etməməsini təmin etmək üçün vaxtaşırı biznes təcrübələrini nəzərdən keçirməlidirlər.”
"İstehlakçıların Müdafiəsi (Ədalətli Ticarət) Qanununa əsasən, CCCS ədalətsiz təcrübələrə davam edən təqsirkar təchizatçılardan məhkəmə qərarları tələb edə bilər."
Brauzerləri dəyişdirməyin çətin olduğunu bilirik, amma CNA istifadə edərkən sürətli, təhlükəsiz və yüksək səmərəli bir təcrübəyə sahib olmağınızı istəyirik.